راهنمای بازگشت 7 روزه تغییر ذهن
ما چالش های خرید آنلاین بدون بررسی فیزیکی محصول را می پذیریم. به همین دلیل ما یک را اجرا کرده ایم سیاست بازگشت و مبادله 7 روزه پس از تاریخ تحویل همانطور که در اطلاعات ردیابی مشخص شده است. این به شما زمان کافی می دهد تا قیچی یا سایر محصولات جدید خود را امتحان کنید و مطمئن شوید که انتظارات شما را برآورده می کنند.
در ژاپن قیچی، ما به خود می بالیم که جامعه ای متشکل از آرایشگران، آرایشگران و علاقه مندان به کوتاه کردن مو راضی است. هدف نهایی ما ارائه یک تجربه خرید بی‌نظیر است که شما را برای خریدهای بیشتر بازمی‌گرداند!
راهنمای سریع:
- قیچی یا محصول دیگر خود را تست کنید و اگر راضی نیستید، بازگشت را در داخل شروع کنید 7 روز از تاریخ تحویل اولین سفارش شما.
- از سالم بودن محصول و محتویات آن اطمینان حاصل کنید. به یاد داشته باشید، چیزی را دور نریزید.
- با ما تماس بگیرید سلام @ japanscissors.com.au یا ما را پر کنید فرم بازگشت.
- لطفاً توجه داشته باشید، این موارد مربوط به گارانتی، محصولات رایگان یا موارد تبلیغاتی را پوشش نمی‌دهد.
ما می‌دانیم که زندگی پر از هیجان است، و تلاش می‌کنیم این فرآیند را تا حد امکان ساده کنیم. اگر سوالی دارید یا برای بازگرداندن سفارش خود نیاز به کمک دارید، در تماس با ما دریغ نکنید!
قبل از باز کردن یک درخواست بازگشت، این مشکلات رایج قیچی را بررسی کنید:
| مشکل | راه حل | بیشتر بدانید |
|---|---|---|
| قیچی من خیلی سفت یا خیلی شل است. | کشش تیغه های خود را طوری تنظیم کنید که در هنگام باز و بسته شدن سفتی داشته باشند، اما نه آنقدر شل که موها را کوتاه نکنند. | نحوه تنظیم کشش قیچی |
| سوراخ های انگشت خیلی بزرگ است. | شما می توانید از درج انگشت لاستیکی یا پلاستیکی استفاده کنید که چسبندگی بهتر و تناسب بهتری را فراهم می کند. | استفاده از درج انگشت قیچی |
| اندازه تیغه ها خیلی کوچک یا خیلی بزرگ هستند. | رایج ترین اندازه های قیچی 5.5 و 6.0 اینچ برای قیچی های کوتاه کننده مو هستند. در صورت موجود بودن می توانید اینها را به اندازه های مختلف تعویض کنید. | انتخاب اندازه مناسب قیچی |
| قیچی موها را به درستی کوتاه نمی کند. | اطمینان حاصل کنید که تیغه ها تمیز هستند و کشش بین تیغه ها برای حرکت صاف برش تنظیم شده است. | نگهداری از قیچی |
| سبک یا طرح به من نمی خورد. | ما تعداد زیادی برند و مدل متناسب با هر سبک و بودجه ای داریم. اگر می توانیم توصیه ای ارائه کنیم به ما اطلاع دهید. | انتخاب برندهای قیچی مناسب |
| قیچی من به مرور زمان سفت شده است. | نگهداری و تیز کردن منظم می تواند طول عمر قیچی شما را تا حد زیادی افزایش دهد. اگر قیچی شما کند شده است، به دنبال خدمات تیز کردن حرفه ای باشید. | راهنمای تیز کردن قیچی |
خلاصه بازگشت
- برای تغییر نظر ظرف 7 روز از تاریخ تحویل باز می گردد.
- پوشش گارانتی برای نقص سازنده موجود است.
- برای تغییر نظر، اطمینان حاصل کنید که بسته بندی و محتویات اصلی در شرایط خوبی هستند، بدون آسیب فیزیکی یا تجمع بر روی قیچی. دو تصویر از قیچی - یکی با تیغه های بسته و دیگری با تیغه های باز - ممکن است برای تأیید مورد نیاز باشد.
- مبادله محصول، اعتبار فروشگاه، یا بازپرداخت پس از تأیید موفقیت آمیز واجد شرایط بودن بازگشت در دسترس است.
- تعویض و تعویض باید به آدرس اصلی حمل و نقل در سفارش ارسال شود.
مراحل بازگرداندن محصول:
- فرآیند بازگشت را از طریق ما آغاز کنید فرم بازگشت یا از طریق ایمیل به ما در سلام @ japanscissors.com.au.
- تیم ما به سرعت واجد شرایط بودن شما را تأیید می کند و در صورت تایید، دستورالعمل های بازگشت را ارائه می دهد.
- پس از دریافت بازگشت شما، ما بسته بندی، محتویات و محصول را بررسی می کنیم. اگر همه چیز در شرایط خوب و قابل فروش مجدد باشد، می توانیم با گزینه های زیر اقدام کنیم:
- محصول خود را مبادله کنید
- اعتبار فروشگاه را ارائه دهید
- بازپرداخت را به روش پرداخت اصلی صادر کنید
برای درک جامع از خط مشی بازگشت 7 روزه ما، به بخش 5.4 "تغییر ذهنیت بازگشت" در ما مراجعه کنید. شرایط استفاده از خدمات.
برای جزئیات بیشتر در مورد پوشش گارانتی، لطفاً به ما مراجعه کنید راهنمای گارانتی.