راهنمای بازگشت 7 روزه تغییر ذهن

ما چالش های خرید آنلاین بدون بررسی فیزیکی محصول را می پذیریم. به همین دلیل ما یک را اجرا کرده ایم سیاست بازگشت و مبادله 7 روزه پس از تاریخ تحویل همانطور که در اطلاعات ردیابی مشخص شده است. این به شما زمان کافی می دهد تا قیچی یا سایر محصولات جدید خود را امتحان کنید و مطمئن شوید که انتظارات شما را برآورده می کنند.

در ژاپن قیچی، ما به خود می بالیم که جامعه ای متشکل از آرایشگران، آرایشگران و علاقه مندان به کوتاه کردن مو راضی است. هدف نهایی ما ارائه یک تجربه خرید بی‌نظیر است که شما را برای خریدهای بیشتر بازمی‌گرداند! 

• قیچی یا محصول دیگر خود را تست کنید و اگر راضی نیستید، بازگشت را در داخل شروع کنید 7 روز از تاریخ تحویل اولین سفارش شما.
• از سالم بودن محصول و محتویات آن اطمینان حاصل کنید. به یاد داشته باشید، چیزی را دور نریزید.
• با ما تماس بگیرید support@japanscissors.com.au یا ما را پر کنید فرم بازگشت.
• لطفاً توجه داشته باشید، این موارد مربوط به گارانتی، محصولات رایگان یا موارد تبلیغاتی را پوشش نمی‌دهد.

ما می‌دانیم که زندگی پر از هیجان است، و تلاش می‌کنیم این فرآیند را تا حد امکان ساده کنیم. اگر سوالی دارید یا برای بازگرداندن سفارش خود نیاز به کمک دارید، در تماس با ما دریغ نکنید!

خلاصه بازگشت

• برای تغییر نظر ظرف 7 روز از تاریخ تحویل باز می گردد.
• پوشش گارانتی برای نقص سازنده موجود است.
• برای تغییر نظر، اطمینان حاصل کنید که بسته بندی و محتویات اصلی در شرایط خوبی هستند، بدون آسیب فیزیکی یا تجمع بر روی قیچی. دو تصویر از قیچی - یکی با تیغه های بسته و دیگری با تیغه های باز - ممکن است برای تأیید مورد نیاز باشد.
• مبادله محصول، اعتبار فروشگاه، یا بازپرداخت پس از تأیید موفقیت آمیز واجد شرایط بودن بازگشت در دسترس است.
• تعویض و تعویض باید به آدرس اصلی حمل و نقل در سفارش ارسال شود.
• هزینه های بیمه حمل و نقل غیر قابل استرداد است زیرا این خدمات پس از ارسال تکمیل می شود.

نکات مهم در مورد بیمه حمل و نقل

• حفاظت از حمل و نقل مسیر و سایر هزینه های بیمه پس از ارسال سفارش غیر قابل استرداد است.
• بیمه صرف نظر از اینکه ادعایی مطرح شده باشد خدمات تکمیل شده تلقی می شود.
• این امر برای همه انواع بازگشت، از جمله تغییر ذهنیت و بازگشت ضمانت اعمال می شود.

مراحل بازگرداندن محصول:

1. فرآیند بازگشت را از طریق ما آغاز کنید فرم بازگشت یا از طریق ایمیل به ما در support@japanscissors.com.au.
2. تیم ما به سرعت واجد شرایط بودن شما را تأیید می کند و در صورت تایید، دستورالعمل های بازگشت را ارائه می دهد.
3. پس از دریافت بازگشت شما، ما بسته بندی، محتویات و محصول را بررسی می کنیم. اگر همه چیز در شرایط خوب و قابل فروش مجدد باشد، می توانیم با گزینه های زیر اقدام کنیم:
1. محصول خود را مبادله کنید
2. اعتبار فروشگاه را ارائه دهید
3. بازپرداخت را به روش پرداخت اصلی صادر کنید

برای درک جامع از خط مشی بازگشت 7 روزه ما، به بخش 5.4 "تغییر ذهنیت بازگشت" در ما مراجعه کنید. شرایط استفاده از خدمات.

برای جزئیات بیشتر در مورد پوشش گارانتی، لطفاً به ما مراجعه کنید راهنمای گارانتی.