سیاست گارانتی

آخرین به روز رسانی 4 ژوئن 2021

ضمانت محدود در برابر خط مشی نقص

این سند ضمانت محدودی را برای برخی از محصولات تولید شده توسط Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863 578 به عنوان متولی The Adams Scissor Trust ABN 68 501 252 754 که با عنوان Japan Scissors معامله می شود، تعیین می کند.قیچی ژاپن'،'we'،'us'، یا 'ما'). شخصی که یک محصول ژاپنی قیچی را خریداری کرده باشد در این سند به عنوان 'شما' یا 'خود را".

محصولات ژاپن قیچی با استانداردهای با کیفیت بالا تولید می شوند و قبل از اینکه به شما فروخته شوند تحت آزمایش و بازرسی کامل قرار می گیرند. به‌عنوان خریدار، علاوه بر حقوق قانونی و راه‌حل‌های جبران خسارت، ژاپن قیچی تمام محصولات خود را که مستقیماً به شما می‌فروشد تضمین می‌کند (محصولات) در برابر کار معیوب از تاریخ خرید توسط شما برای دوره گارانتی مشخص شده در زیر.

این گارانتی شرایط ضمانت ما در برابر نقص را مشخص می کند. ضمانت‌های ما نیز تابع شرایط و ضوابط آنلاین ما است که در آدرس اینترنتی موجود است https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (شرایط فروش).

لطفاً توجه داشته باشید که این ضمانت در برابر نقص فقط توسط خریدار قابل اعتماد است که محصولات را مستقیماً از ما خریداری کرده است.

1. سلب مسئولیت قانون مصرف کننده استرالیا

کالاهای ما دارای تضمین هایی هستند که تحت قانون مصرف کننده استرالیا قابل استثنا نیستند. شما در صورت خرابی عمده و جبران خسارت یا خسارت قابل پیش بینی دیگر ، حق تعویض یا بازپرداخت را دارید. همچنین اگر کالاها از کیفیت قابل قبولی برخوردار نباشند و خرابی به معنای خرابی بزرگ نباشد ، شما حق تعمیر یا تعویض کالا را دارید.

2. محصولات تحت پوشش گارانتی

محصولات زیر تحت پوشش این گارانتی برای دوره گارانتی تعیین شده در جدول زیر قرار می گیرند که از تاریخ خرید محصول شروع می شود.

محصول	دوره گارانتی
قیچی Juntetsu	گارانتی مادام العمر
Ichiro قیچی	گارانتی مادام العمر
سایر محصولات (مانند قیچی، تیغ، لوازم جانبی کوتاه کردن مو، تیغه و شانه مو) از ژاپن قیچی	گارانتی مادام العمر
Mina قیچی	2 سال گارانتی
Jaguar قیچی آلمان	1 سال گارانتی مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد.
Yasaka قیچی (سیکی)	1 سال گارانتی

3. موارد استثنا

این گارانتی در مورد هیچ مشکلی در محصولات که ناشی از هر گونه مشکل در محصولات ناشی از موارد زیر باشد اعمال نمی شود:

• ساییدگی و پارگی منظم، از جمله تیغه های کسل کننده یا کند؛
• استفاده نادرست، از جمله اگر چنین استفاده‌ای منجر به آسیب شیمیایی یا فیزیکی به محصولات یا بخش‌هایی از محصولات (مانند تیغه‌ها یا تنظیم‌کننده تنش) شود.
• عدم مراقبت معقول در رابطه با محصولات، از جمله اگر چنین شکستی منجر به آسیب تصادفی شود (مانند خرد شدن یا افتادن).
• عدم استفاده صحیح، نگهداری، تیز کردن، تمیز کردن، سفت کردن یا مراقبت از محصولات مطابق با دستورالعمل های ما؛
• نصب محصولات (در صورت وجود)؛ یا
• تغییرات غیرمجاز در محصولات ما

4. بازگشت کالا

ما فقط در صورتی کالای شما را پس می دهیم که:

• محصول معیوب است و شما از مفاد این ضمانت و شرایط فروش ما پیروی می کنید. یا
• ما به صورت کتبی موافقت می کنیم که بازگرداندن محصول شما را بپذیریم.

5. ضمانت محصول معیوب

اگر محصول خود را معیوب می دانید و دوره گارانتی (تعریف شده در بالا) در رابطه با موارد زیر منقضی نشده است:

• محصول شما؛ و
• خطای محصول شما،

شما باید فوراً با تماس با ما در hello@japanscissors.com.au ما را از این موضوع مطلع کنید.

هنگام پر کردن فرم برای ما، باید موارد زیر را درج کنید:

• شرح کامل خطا (شامل تصاویر و/یا ویدیوهایی که خطا را نشان می‌دهند). و
• مدارک شما مبنی بر خرید مستقیم محصول از ما (رسید محصول).

6. استفاده از محصول را متوقف کنید

به محض اینکه متوجه شدید که محصول شما ممکن است معیوب باشد، باید فوراً استفاده از محصول را متوقف کنید.

7.1 چگونه می توان تحت این ضمانت نامه ادعا کرد

7.2 هنگامی که فرم شما را دریافت کردیم

اگر تشخیص دهیم که محصول شما ممکن است معیوب باشد، از شما درخواست می کنیم که محصول را با هزینه خود، برای بازرسی بیشتر، از جمله هرگونه لوازم جانبی، دفترچه راهنما، مستندات یا ثبت نام ارسال شده همراه با محصول، برای ما ارسال کنید (و اگر این کار را انجام دهید باید این کار را انجام دهید. آنچه ما درخواست می کنیم).

ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که قبل از اینکه محصول شما را معیوب بدانیم، بازرسی بیشتری انجام دهیم.

7.3 پس از بازرسی - گارانتی اعمال نمی شود

اگر به نظر منطقی خود تشخیص دهیم که محصول شما معیوب نیست، یا اگر:

• یک استثنا (تعریف شده در بالا) برای محصول شما اعمال می شود.
• محصول توسط هر شخصی غیر از شخصی که به صورت کتبی از طرف ما برای سرویس محصول مجاز شده است، سرویس شده است،

سپس ما ممکن است در رابطه با محصول، بازگرداندن شما را رد کنیم، بازپرداختی صادر نکنیم و هزینه‌های شخص ثالثی را که در ارتباط با بازرسی و ارزیابی محصول متحمل شده‌ایم، منتقل کنیم.

اگر بازگشت شما را رد کنیم و بازپرداختی صادر نکنیم، در انتخاب شما، یکی از موارد زیر را انجام خواهیم داد:

• با هزینه شما، محصول را برای شما پس می فرستیم (ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از قبل در رابطه با هر هزینه تحویل قابل پرداخت توسط شما برای ارسال یک محصول برای ما تحت این بند، درخواست پرداخت کنیم).
• نگهداری یا دور انداختن محصول

• پس از بازرسی - گارانتی اعمال می شود

اگر:

• ما تشخیص می دهیم که محصول شما معیوب است.
• ما یک رسید محصول در رابطه با محصول شما دریافت کرده ایم.
• رسید محصول نشان می دهد که شما شخصی هستید که محصول را از ما خریداری کرده اید (این گارانتی قابل انتقال نیست).
• هیچ استثنایی برای محصول شما اعمال نمی شود. و
• شما از مفاد این گارانتی و شرایط فروش پیروی کرده اید،

سپس ما یا خواهیم کرد:

• کل مبلغ پرداخت شده برای محصول شما (از جمله هزینه های حمل و نقل در صورتی که محصول را برای ما برای بررسی ارسال کرده اید) به شما اعتبار می دهد و می توانید درخواست بازپرداخت یا تعویض کنید. تمام بازپرداخت ها به روش پرداخت اصلی شما بازگردانده می شود، مگر اینکه شما درخواست دیگری داشته باشید و ما این درخواست را تأیید کنیم.
• محصول را در یک دوره معقول، بدون هیچ هزینه دیگری برای شما، در زمان و مکانی که به طور منطقی توسط ما به شما اطلاع داده شده است، جایگزین کنید. یا
• محصول را در مدت زمانی معقول، بدون هیچ هزینه ای برای شما، در زمان و مکانی که به طور منطقی توسط ما به شما اطلاع داده شده است، تعمیر کنید.

اگر مشکل محصول شما بزرگ است، می توانید انتخاب کنید که کدام یک از سه اقدام بالا انجام شود. اگر مشکل محصول شماست نه عمده، سپس ما انتخاب خواهیم کرد که کدام اقدام را انجام دهیم.

اگر تحت این گارانتی مستحق بازپرداخت وجه هستید و به دنبال بازپرداخت برای ارسال محصول به ما برای بازرسی هستید، باید رسید این هزینه حمل و نقل را به آدرس ایمیل بالا برای ما ایمیل کنید. ما هزینه حمل و نقل را بدون رسید بازپرداخت نمی کنیم.

8. بازپرداخت

در صورتی که از مفاد این ضمانت یا شرایط فروش در رابطه با کالای مورد درخواست بازگرداندن محصول خود، از جمله محصولات معیوب، پیروی نکنید، ممکن است بنا به صلاحدید خود، فقط بازپرداخت جزئی یا عدم استرداد وجه را در رابطه با آن صادر کنیم. در مورد چنین محصولی، مشروط بر اینکه هیچ چیز در این ضمانت‌نامه برای محدود کردن عملکرد ضمانت‌های تولیدکنندگان که ممکن است مستحق آن باشید یا هر یک از حقوق شما که نمی‌تواند تحت قوانین قابل اجرا مستثنی شود، نباشد.

9. هیچ ضمانت دیگری وجود ندارد

تا حداكثري كه توسط قانون قابل اجرا مجاز است، كليه ضمانت‌ها و ضمانت‌هاي صريح يا ضمني كه به صراحت در اين سند ضمانت‌نامه يا در شرايط و ضوابط كتبي صادر شده توسط ما بيان نشده‌اند، مستثني هستند.

10 مسئولیت

تا حد حداکثر مجاز توسط قانون، ما هر گونه مسئولیتی را که ممکن است در نتیجه پیگیری ادعای ضمانت مطابق با این سند ضمانت ایجاد شود، کنار می گذاریم.

11. صلاحیت قضایی

این سند گارانتی تحت قوانین استرالیای غربی، استرالیا است.